Klare, schnelle Definitionen von über 90 Begriffen aus den Bereichen Product Feed, Marktplatz und Multichannel-Vertrieb, die Ihnen begegnen werden, wenn Sie Ihren Shop mit Google Shopping, Amazon, bol.com, Zalando und über 500 weiteren Kanälen verbinden.
Sie möchten das Gesamtbild zu einem Thema und nicht nur eine kurze Definition? Unsere zwei ausführlichen Leitfäden decken jeden Begriff hier viel detaillierter ab, mit Beispielen, häufigen Fehlern und Best Practices: das E-Commerce-Glossar (A–Z) und das Marktplatz-Glossar (über 120 Begriffe). Jeder Eintrag unten verlinkt zudem auf den relevantesten Leitfaden für diesen spezifischen Begriff.
Ein UPC ist der 12-stellige Barcode-Standard, der hauptsächlich in Nordamerika verwendet wird – ein GTIN-12. Er spielt dieselbe Rolle wie die europäische EAN-13: ein eindeutiger, extern registrierter Identifikator, der von Werbe- und Marktplatzkanälen benötigt wird, um Produkte zu listen und abzugleichen.
Verwandte Begriffe: GTIN, EAN, ASIN
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Ein Produktkatalog ist der vollständige Satz an Produkten und Produktdaten, den ein Händler pflegt – die Quelle, aus der kanalspezifische Feeds, Marktplatz-Listings und PIM-Exporte generiert werden. Seine Genauigkeit bildet die Grundlage für jeden darauf aufgebauten Kanal.
Verwandte Begriffe: PIM, Product Feed, Attribut-Mapping
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Katalog-Matching verknüpft Ihr Produkt mit einem bereits vorhandenen Angebot im Katalog eines Marktplatzes unter Verwendung eines Identifikators wie GTIN oder EAN, anstatt eine Duplikatseite zu erstellen. Ein erfolgreicher Abgleich ermöglicht den sofortigen Zugriff auf die vorhandenen Bewertungen und den Traffic dieser Seite.
Verwandte Begriffe: GTIN, ASIN, Listing
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Ein Product Feed ist eine strukturierte Datei – meist XML, CSV oder JSON –, die Ihre Produktkatalogdaten (Titel, Preise, Bilder, Verfügbarkeit, Identifikatoren) enthält, formatiert nach den Anforderungen eines spezifischen Verkaufskanals. Über Feeds verteilen Händler ihren Katalog an Google Shopping, Marktplätze und Preisvergleichsseiten.
Verwandte Begriffe: Feed-Management, XML-Feed, CSV-Feed, Marktplatz
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Product Feed Management ist der fortlaufende Prozess der Erstellung, Optimierung und Verteilung von Produktdaten an mehrere Kanäle aus einer einzigen Quelle. Es umfasst Attribut-Mapping, Kategorie-Matching und geplante Aktualisierungen, damit Preise und Lagerbestände überall korrekt bleiben, ohne jeden Kanal manuell bearbeiten zu müssen.
Verwandte Begriffe: Product Feed, Attribut-Mapping, Feed-Vorlage
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Eine SKU ist der interne Code, den ein Händler jeder einzelnen Produktvariante zuweist, um sie im eigenen Inventar zu verfolgen. Im Gegensatz zu GTINs sind SKUs nicht extern standardisiert – Sie erstellen und verwalten sie selbst.
Verwandte Begriffe: GTIN, Inventarsynchronisierung, Product Feed
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Eine GTIN ist ein weltweit standardisierter Produktidentifikator, der von GS1 herausgegeben wird. Sie deckt Barcode-Formate wie EAN-13 (Europa) und UPC-12 (Nordamerika) ab und ist erforderlich, um Produkte auf Google Shopping und praktisch jedem Marktplatz zu listen.
Verwandte Begriffe: EAN, SKU, Product Feed
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Eine EAN ist der 13-stellige Barcode-Standard, der in ganz Europa verwendet wird – ein spezifisches GTIN-Format. Sie ist obligatorisch für das Listing auf Marktplätzen wie bol.com, Amazon.de, Zalando und Kaufland und muss über GS1 registriert werden, anstatt sie von inoffiziellen Wiederverkäufern zu beziehen.
Verwandte Begriffe: GTIN, ASIN, Katalog-Matching
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Eine ASIN ist der 10-stellige Produktidentifikator, den Amazon jedem Artikel in seinem Katalog zuweist. Sie ist pro Amazon-Marktplatz eindeutig, und Verkäufer gleichen entweder eine bestehende ASIN ab oder erstellen eine neue – was eine gültige GTIN erfordert.
Verwandte Begriffe: GTIN, Buy Box, Amazon Seller Central
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Attribut-Mapping gleicht die Produktfelder Ihres Shops mit den exakten Namen und Formaten ab, die jeder Kanal erwartet – was Sie als „Farbe“ bezeichnen, muss für Google möglicherweise „item_color“ oder für Zalando ein spezifischer Farbcode sein. Es verwandelt rohe Produktdaten in kanalfertige Listings.
Verwandte Begriffe: Product Feed, Feed-Vorlage, GTIN
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Eine Feed-Vorlage ist eine vorgefertigte Mapping-Konfiguration für einen spezifischen Kanal, die dessen erforderliche Felder, Formate und Kategoriestruktur abdeckt. Vorlagen nehmen den Großteil der manuellen Einrichtungsarbeit beim Hinzufügen eines neuen Kanals ab, sodass nur noch produktspezifische Feinabstimmungen nötig sind.
Verwandte Begriffe: Attribut-Mapping, Product Feed, Feed-Manager
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Ein RSS-Feed ist ein XML-basiertes Format, das ursprünglich für die Syndizierung von Inhalten (News, Blogs) entwickelt wurde und gelegentlich noch von älteren Affiliate-Netzwerken oder Vergleichsseiten für grundlegende Produktdaten benötigt wird. Er bietet weniger Attribute als ein dedizierter Product Feed und unterstützt keine Bestell- oder Inventarsynchronisierung.
Verwandte Begriffe: XML-Feed, Product Feed
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Ein XML-Feed ist eine hierarchisch strukturierte Produktdatendatei, die verschachtelte Elemente unterstützt – Parent-Child-Varianten, mehrere Bilder, Versandregeln. Er ist das Standardformat für Google Shopping und die meisten europäischen Preissuchmaschinen.
Verwandte Begriffe: CSV-Feed, Product Feed, Attribut-Mapping
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Ein CSV-Feed speichert Ihren Produktkatalog als einfache Datei im Tabellenstil – eine Zeile pro Produkt, eine Spalte pro Attribut. Er ist weit verbreitet und einfach manuell zu prüfen, obwohl ihm die Unterstützung von XML für komplexe Variantenstrukturen fehlt.
Verwandte Begriffe: XML-Feed, Product Feed
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Feed-Diagnosen sind die Fehler- und Warnberichte, die ein Kanal wie das Google Merchant Center nach der Überprüfung eines eingereichten Feeds erstellt – sie markieren fehlende GTINs, Preisabweichungen oder Richtlinienverstöße, die andernfalls die Anzeige von Produkten verhindern würden.
Verwandte Begriffe: Product Feed, Google Merchant Center
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Ein Online-Marktplatz ist eine Plattform, auf der mehrere unabhängige Verkäufer Produkte für den bestehenden Kundenstamm der Plattform listen – Amazon, bol.com und Zalando sind Beispiele. Der Marktplatz übernimmt den Traffic und oft auch Zahlungen und Logistik gegen eine Provision pro Verkauf.
Verwandte Begriffe: Marktplatz-Integration, Buy Box, Provisionsgebühr
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Marktplatz-Integration ist die API-basierte Verbindung zwischen Ihrem Shop und einem Marktplatz, die das Listing-Management, die Inventarsynchronisierung, den Bestellimport und die Versandbestätigung automatisiert – eine bidirektionale Verknüpfung, im Gegensatz zum unidirektionalen Fluss eines Product Feeds.
Verwandte Begriffe: API, Bestell-Synchronisierung, Inventarsynchronisierung, Marktplatz
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Multichannel-Vertrieb bedeutet den gleichzeitigen Vertrieb und Verkauf von Produkten über mehrere Kanäle – den eigenen Shop, Marktplätze und Werbeplattformen – aus einem zentralen Product Feed, wobei Inventar und Bestellungen automatisch synchron gehalten werden.
Verwandte Begriffe: Inventarsynchronisierung, Bestell-Synchronisierung, Marktplatz-Integration
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Eine Preissuchmaschine (Comparison Shopping Engine) aggregiert Angebote von mehreren Händlern, damit Käufer Preise und Verfügbarkeit direkt vergleichen können – Idealo, Beslist und Tweakers sind Beispiele. Händler erreichen diese Maschinen durch das Einreichen eines Product Feeds.
Verwandte Begriffe: Product Feed, CSV-Feed, Marktplatz
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Google Shopping ist der Produktsuch- und Werbedienst von Google, der Bilder, Preise und Shopnamen für Produkte anzeigt, nach denen Menschen suchen. Händler erreichen ihn, indem sie einen Product Feed über das Google Merchant Center einreichen.
Verwandte Begriffe: Google Merchant Center, Product Feed
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Das Google Merchant Center ist die kostenlose Plattform von Google zum Hochladen und Verwalten des Product Feeds, der Google Shopping-Anzeigen, kostenlose Einträge und Produktergebnisse in der Suche, bei Bildern und auf Maps speist.
Verwandte Begriffe: Google Shopping, Product Feed, GTIN
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Performance Max ist der KI-gesteuerte Kampagnentyp von Google, der über die Suche, Shopping, Display, YouTube, Gmail und Maps aus einer einzigen Kampagne läuft und einen verbundenen Product Feed nutzt, um Platzierung und Zielgruppe automatisch zu bestimmen.
Verwandte Begriffe: Google Shopping, Product Feed, CPC
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Headless Commerce trennt das Frontend, das Kunden sehen, vom Commerce-Backend (Produkte, Bestellungen, Zahlungen) und verbindet beide über eine API. Dies gibt Marken volle Designfreiheit, während sie im Hintergrund auf eine bewährte Commerce-Engine setzen.
Verwandte Begriffe: API, PIM
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B2C-E-Commerce verkauft an Einzelverbraucher; B2B verkauft an andere Unternehmen, typischerweise mit Mengenrabatten, ausgehandelten Konditionen und längeren Verkaufszyklen. Viele Händler betreiben beide Modelle parallel aus demselben Produktkatalog mit unterschiedlichen Preislisten.
Verwandte Begriffe: Marktplatz, Produktkatalog
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Eine API ist ein Satz von Protokollen, der es zwei Systemen ermöglicht, automatisch Daten auszutauschen. Im E-Commerce steuern APIs Marktplatz-Integrationen – die bidirektionale Verbindung, die den Bestellimport und Inventaraktualisierungen abwickelt, im Gegensatz zu einem unidirektionalen Product Feed.
Verwandte Begriffe: Marktplatz-Integration, Bestell-Synchronisierung, Inventarsynchronisierung
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Die Inventarsynchronisierung aktualisiert automatisch die Lagerbestände in jedem verbundenen Kanal, sobald irgendwo ein Verkauf stattfindet – so wird durch den Verkauf der letzten Einheit auf einem Marktplatz diese innerhalb von Minuten von allen anderen entfernt, um Überverkäufe zu verhindern.
Verwandte Begriffe: API, Bestell-Synchronisierung, Marktplatz-Integration
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Die Bestell-Synchronisierung importiert auf Marktplätzen getätigte Bestellungen automatisch in das Bestellsystem Ihres Shops und sendet die Versandbestätigung zurück – so werden die Bestellungen aller Kanäle über ein Dashboard bearbeitet, anstatt sich auf jeder Plattform separat anzumelden.
Verwandte Begriffe: Inventarsynchronisierung, API, OMS
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Fulfillment umfasst alles zwischen der Bestellung und dem Eintreffen des Pakets beim Kunden – Kommissionierung, Verpackung, Versand und Sendungsverfolgung. Es kann vom Händler (FBM), vom Marktplatz (FBA) oder von einem Drittanbieter für Logistik übernommen werden.
Verwandte Begriffe: FBA, FBM, Bestell-Synchronisierung
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FBA ist der Fulfillment-Service von Amazon: Verkäufer senden Bestände an die Lager von Amazon, und Amazon übernimmt Kommissionierung, Verpackung, Versand und Retouren. FBA-Angebote erhalten das Prime-Logo, was in der Regel die Berechtigung für die Buy Box und die Konversionsraten verbessert.
Verwandte Begriffe: FBM, Buy Box, Fulfillment
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FBM bedeutet, dass der Verkäufer jede Bestellung selbst aus dem eigenen Lager versendet, ohne die Logistikzentren von Amazon zu nutzen. Es vermeidet FBA-Gebühren, beinhaltet aber nicht das Prime-Logo, es sei denn, der Verkäufer qualifiziert sich für „Prime durch Verkäufer“.
Verwandte Begriffe: FBA, Fulfillment, Buy Box
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Der Bestellimport ist die automatisierte Übertragung neuer Marktplatz-Bestellungen in das Bestellsystem Ihres Shops – der Teil der Bestell-Synchronisierung, der Bestellungen mit vollständigen Kunden- und Positionsdetails innerhalb weniger Minuten nach der Aufgabe einliest.
Verwandte Begriffe: Bestell-Synchronisierung, API, OMS
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Dropshipping ist ein Fulfillment-Modell, bei dem der Händler keine Lagerbestände hält: Wenn ein Kunde bestellt, versendet ein Drittanbieter das Produkt direkt an ihn. Es senkt die Eintrittsbarriere, erhöht aber die Abhängigkeit von der Zuverlässigkeit und den Lieferzeiten des Lieferanten.
Verwandte Begriffe: Fulfillment, Inventarsynchronisierung
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Grenzüberschreitender Verkauf bedeutet, Kunden in anderen Ländern zu erreichen – was innerhalb der EU durch Marktplätze erheblich erleichtert wird, deren einziges Verkäuferkonto mehrere Länder gleichzeitig abdeckt. Verkäufe über 10.000 €/Jahr lösen MwSt.-Pflichten im Ausland aus, die über das EU-OSS-Verfahren verwaltet werden können.
Verwandte Begriffe: Marktplatz, Fulfillment
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Das EU-Mehrwertsteuer-One-Stop-Shop-Verfahren ermöglicht es Händlern, die Mehrwertsteuer auf grenzüberschreitende B2C-Verkäufe in der gesamten EU über eine einzige Registrierung zu melden und abzuführen, anstatt sich in jedem Land des Käufers separat zu registrieren. Es wird relevant, sobald die jährlichen grenzüberschreitenden Verkäufe 10.000 € übersteigen.
Verwandte Begriffe: Grenzüberschreitender Verkauf, Marktplatz
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Merchant Fulfilled Network (MFN) ist der Begriff von Amazon für Bestellungen, die ein Verkäufer selbst versendet, anstatt FBA zu nutzen. Es ist die Standard-Versandmethode für neue Verkäufer und oft wirtschaftlich sinnvoller für übergroße, schwere oder sich langsam drehende Produkte.
Verwandte Begriffe: FBM, FBA, Fulfillment
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Lagersynchronisierung ist ein anderer Name für Inventarsynchronisierung – das Konstanthalten der verfügbaren Mengen über jeden Kanal in nahezu Echtzeit, damit dieselbe letzte Einheit niemals zweimal verkauft werden kann.
Verwandte Begriffe: Inventarsynchronisierung, Bestell-Synchronisierung
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Die Buy Box ist die primäre Kaufschaltfläche auf einem geteilten Marktplatz-Angebot. Wenn mehrere Verkäufer dasselbe Produkt anbieten, gewinnt jeweils nur einer die Buy Box – und dieser Verkäufer erzielt in der Regel 80–90 % aller Käufe auf der Seite.
Verwandte Begriffe: FBA, ASIN, Verkäuferkonto
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Ein Verkäuferkonto ist das registrierte Geschäftskonto eines Händlers auf einem Marktplatz, das vor dem Listen von Produkten erforderlich ist. Gesunde Leistungskennzahlen schützen die Sichtbarkeit der Angebote und letztendlich das Konto selbst.
Verwandte Begriffe: Marktplatz, Provisionsgebühr, Buy Box
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Ein Listing ist die Produktseite, die ein Käufer auf einem Marktplatz sieht – Titel, Bilder, Preis, Lagerbestand und Bewertungen. Die Qualität des Listings (vollständige Attribute, starke Bilder, wettbewerbsfähige Preise) ist einer der größten Treiber für die Konversionsrate auf Marktplätzen.
Verwandte Begriffe: Buy Box, ASIN, Katalog-Matching
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Eine Provision (oder Vermittlungsgebühr) ist der Prozentsatz jedes Verkaufs, den ein Marktplatz für den Zugang zu seinem Publikum berechnet. Die Sätze variieren stark je nach Plattform und Kategorie, daher ist die Modellierung der Provision pro Produkt vor dem Listing unerlässlich.
Verwandte Begriffe: Marktplatz, Buy Box, Fulfillment
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Das Retourenmanagement umfasst die Bearbeitung von Rücksendeanträgen, die Prüfung von Rücksendungen, die Ausstellung von Rückerstattungen und die Aktualisierung des Lagerbestands. Die Retourenquoten variieren stark je nach Kategorie und Marktplatz und beeinflussen direkt die tatsächliche Rentabilität eines Kanals.
Verwandte Begriffe: Fulfillment, Inventarsynchronisierung
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Die Verkäuferleistung ist der Satz von Kennzahlen, mit denen ein Marktplatz die Zuverlässigkeit eines Verkäufers beurteilt – Mängelquote, Rate verspäteter Lieferungen, Stornierungsrate, Kundenfeedback. Das Unterschreiten der Schwellenwerte eines Marktplatzes kann Warnungen, die Unterdrückung von Listings oder die Kontosperrung auslösen.
Verwandte Begriffe: Verkäuferkonto, Fulfillment, Buy Box
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Eine Versandvorlage ist ein vorkonfigurierter Regelsatz, der Lieferregionen, Versanddienstleister, Gebühren und Bearbeitungszeiten für eine Gruppe von Produkten in einem Marktplatz-Verkäuferkonto definiert. Genaue Bearbeitungszeiten schützen die Kennzahlen für pünktliche Lieferungen eines Verkäufers.
Verwandte Begriffe: Fulfillment, FBM, Verkäuferleistung
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Ein Marktplatz-Connector ist das vorgefertigte Softwaremodul, das die technische Verbindung zwischen einer E-Commerce-Plattform und der API eines spezifischen Marktplatzes herstellt. Die Verwendung fertiger Connectoren vermeidet wochenlange Eigenentwicklung pro Kanal.
Verwandte Begriffe: API, Marktplatz-Integration
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Kanalintegration ist der allgemeine Begriff für die Verbindung Ihres Shops mit einem beliebigen Verkaufskanal – feed-basiert für Werbeplattformen, API-basiert für Marktplätze –, damit Produktdaten, Bestellungen und Bestände automatisch ohne manuelle Arbeit fließen.
Verwandte Begriffe: API, Product Feed, Marktplatz-Integration
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Ein Marktplatz-Vendor verkauft im Großhandel an den Marktplatz selbst (z. B. über Amazon Vendor Central), der dann an Kunden weiterverkauft und den Einzelhandelspreis kontrolliert – im Gegensatz zu einem Seller, der direkt listet und Preise festlegt.
Verwandte Begriffe: Amazon Vendor Central, Amazon Seller Central
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Die Bestellmängelquote (Order Defect Rate) ist die zentrale Kennzahl für den Kontostatus bei Amazon – der Anteil der Bestellungen mit einer negativen Bewertung, einem A-bis-z-Garantieantrag oder einer Rückbuchung. Amazon verlangt, dass die ODR unter 1 % bleibt; ein Überschreiten riskierte die Unterdrückung von Listings oder Kontowarnungen.
Verwandte Begriffe: Verkäuferleistung, Amazon Seller Central, Buy Box
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Ein Produkt-Listing ist die vollständige Marktplatzseite, die ein Käufer sieht – Titel, Bilder, Beschreibung, Preis und Bewertungen –, die entweder durch Abgleich eines bestehenden Katalogeintrags oder durch Erstellung eines neuen Eintrags mit vollständigen Produktdaten erstellt wird.
Verwandte Begriffe: Listing, Katalog-Matching, GTIN
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Die Take Rate ist der Prozentsatz des GMV, den ein Marktplatz als eigenen Umsatz behält – im Gegensatz zur Provisionsrate, die einem einzelnen Verkäufer berechnet wird, da sie jede Kategorie und Gebührenart über die gesamte Plattform hinweg mischt.
Verwandte Begriffe: GMV, Provisionsgebühr, Marktplatz
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Die tatsächlichen Kosten für den Verkauf auf einem Marktplatz sind selten nur die reine Provision – es ist die Provision plus monatliches Abonnement, Fulfillment-Gebühren, Werbung und erwartete Retouren zusammen. Die Modellierung des vollständigen Gebührenstapels pro Produkt bestimmt die tatsächliche Marge.
Verwandte Begriffe: Provisionsgebühr, Take Rate, Fulfillment
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Seller Central ist das Self-Service-Portal von Amazon für Drittanbieter – hier verwalten Verkäufer Listings, Bestellungen, Inventar, Werbung und Kennzahlen zum Kontostatus.
Verwandte Begriffe: ASIN, Buy Box, Amazon Vendor Central
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Vendor Central ist das Großhandelsprogramm von Amazon, das nur auf Einladung zugänglich ist: Hersteller verkaufen Bestände an Amazon, das dann den Einzelhandelspreis festlegt und an Kunden weiterverkauft – wobei Preiskontrolle gegen das Vertrauenssignal „Verkauf durch Amazon“ getauscht wird.
Verwandte Begriffe: Vendor, Amazon Seller Central
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Die Amazon Markenregistrierung (Brand Registry) gibt markeninhabenden Unternehmen zusätzliche Kontrolle über Listings, Schutz vor Fälschungen und Zugang zu Premium-Formaten wie A+-Inhalten – unerlässlich für jeden Markeninhaber, der auf Amazon verkauft.
Verwandte Begriffe: A+-Inhalte, ASIN
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A+-Inhalte ermöglichen es Mitgliedern der Markenregistrierung, die reine Textbeschreibung eines Listings durch Rich Media zu ersetzen – Vergleichstabellen, Lifestyle-Bilder, Markenmodule –, was die Konversionsrate typischerweise um mehrere Prozentpunkte steigert.
Verwandte Begriffe: Amazon Markenregistrierung, Listing
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Amazon Prime ist das kostenpflichtige Mitgliedschaftsprogramm von Amazon; durch FBA versandte Angebote qualifizieren sich automatisch für das Prime-Logo, was die Sichtbarkeit und Konversion bei den aktivsten Käufern von Amazon stark beeinflusst.
Verwandte Begriffe: FBA, Buy Box
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Ein eBay-Shop ist eine kostenpflichtige Abonnementstufe, die Verkäufern einen gebrandeten Storefront, reduzierte Gebühren, ein höheres Kontingent an Listings und Zugang zu Terapeak-Recherche-Daten bietet – lohnenswert, sobald das monatliche Verkaufsvolumen eine bestimmte Schwelle überschreitet.
Verwandte Begriffe: Artikelmerkmale, Anzeigen (Promoted Listings)
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Artikelmerkmale sind die strukturierten Produktattributfelder von eBay (Marke, Größe, Material, Zustand). Das vollständige Ausfüllen verbessert das Ranking im Cassini-Suchalgorithmus von eBay und ermöglicht es Käufern, Ergebnisse nach Attributen zu filtern.
Verwandte Begriffe: Listing, Katalog-Matching
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Anzeigen (Promoted Listings) ist das Pay-per-Sale-Werbeprodukt von eBay: Verkäufer legen eine Anzeigenrate fest und zahlen diese nur, wenn ein beworbenes Listing zu einem Verkauf führt, was das finanzielle Risiko gering hält.
Verwandte Begriffe: eBay-Shop, Provisionsgebühr
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Allegro Pay ist die integrierte „Jetzt kaufen, später bezahlen“-Option von Allegro für Käufer. Verkäufer werden sofort vollständig bezahlt; Allegro trägt das Kreditrisiko, und berechtigte Angebote verzeichnen in der Regel eine deutliche Steigerung der Konversion.
Verwandte Begriffe: Allegro Smart!, Provisionsgebühr
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Allegro Smart! ist das Abonnement-Treueprogramm von Allegro – Polens Äquivalent zu Amazon Prime –, das Mitgliedern kostenlosen Versand für qualifizierte Bestellungen bietet. Smart!-berechtigte Angebote konvertieren tendenziell spürbar besser.
Verwandte Begriffe: Allegro Pay, Verkäuferleistung
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Der Marktplatz von Kaufland deckt Deutschland, Österreich, Tschechien, die Slowakei, Polen, Rumänien, Frankreich und Italien über ein einziges Verkäuferkonto ab, unterstützt durch die starke Markenbekanntheit der physischen Kaufland-Filialen.
Verwandte Begriffe: Marktplatz, Grenzüberschreitender Verkauf
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Connected Retail ermöglicht es stationären Modehändlern, ihren Ladenbestand direkt über Zalando zu verkaufen, wobei die lokale Lieferung am selben oder nächsten Tag direkt aus dem Geschäft erfolgt.
Verwandte Begriffe: Zalando Partner Programm, Fulfillment
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Das Zalando Partner Programm ermöglicht es zugelassenen Marken, direkt an die über 62 Millionen Kunden in 25 Ländern zu verkaufen. Der Einstieg erfordert redaktionell hochwertige Inhalte und eine formelle Genehmigung; die Provision liegt bei 8–25 % plus einer monatlichen Grundgebühr.
Verwandte Begriffe: Connected Retail, Provisionsgebühr
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Die Retailer API ist die primäre Schnittstelle von bol.com zur programmatischen Verwaltung von Listings, Bestellungen, Inventar und Sendungen. Zertifizierte Partner – Koongo ist ein bol.com Silver Partner – bieten No-Code-Zugriff auf dieselbe API.
Verwandte Begriffe: API, Marktplatz-Integration
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LvB ist der eigene Fulfillment-Service von bol.com – Verkäufer senden Bestände an das Lager von bol.com, und bol.com übernimmt Kommissionierung, Verpackung und Lieferung, ähnlich dem Konzept von Amazons FBA.
Verwandte Begriffe: FBA, Fulfillment
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bol.com senkt automatisch die Provision für Produkte, deren Preise wettbewerbsfähig auf oder unter dem Kategorie-Benchmark liegen, und belohnt Verkäufer, die preislich wettbewerbsfähig bleiben, mit einer niedrigeren effektiven Gebühr.
Verwandte Begriffe: Provisionsgebühr, bol.com Retailer API
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A9 ist der Ranking-Algorithmus für die Produktsuche von Amazon, der die Relevanz des Listings, die Verkaufsgeschwindigkeit, den Preis, Bewertungen und die Versandmethode gewichtet, um über die organische Suchposition zu entscheiden – getrennt von der bezahlten Platzierung für Sponsored Products.
Verwandte Begriffe: Listing, Buy Box, Amazon Seller Central
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Die Verkaufsprovision (Final Value Fee) ist die Provision von eBay auf einen abgeschlossenen Verkauf, typischerweise 4–12 % je nach Kategorie, die gewerblichen Verkäufern auf den Gesamttransaktionsbetrag einschließlich Versand berechnet wird.
Verwandte Begriffe: Provisionsgebühr, eBay-Shop
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Der Seller Quality Score ist das Maß von Allegro für die Zuverlässigkeit eines Verkäufers und fließt in das Suchranking sowie die Berechtigung für das Allegro Smart!-Logo ein – ähnlich dem Zweck der Verkäuferleistungskennzahlen von Amazon.
Verwandte Begriffe: Allegro Smart!, Verkäuferleistung
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Allegro Ads ist das Werbeprodukt für gesponserte Platzierungen von Allegro, das die Sichtbarkeit von Listings innerhalb der Allegro-eigenen Suchergebnisse erhöht – vergleichbar mit Amazon Sponsored Products oder eBay Promoted Listings.
Verwandte Begriffe: Anzeigen (Promoted Listings), Allegro Smart!
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Kaufland bietet keinen Lager-Service im FBA-Stil an – Verkäufer wickeln jede Kaufland-Bestellung selbst ab, was eine zuverlässige hauseigene Logistik zu einem größeren Faktor für die Kaufland-Verkäuferleistung macht als bei Amazon oder bol.com.
Verwandte Begriffe: Kaufland Global Marketplace, Fulfillment
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ZMS ist die Werbeplattform von Zalando für Verkäufer im Partner Programm, die Listings durch gesponserte Platzierungen innerhalb der Zalando-eigenen Such- und Kategorieseiten bewirbt.
Verwandte Begriffe: Zalando Partner Programm, Anzeigen (Promoted Listings)
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A/B-Testing vergleicht zwei Versionen eines Titels, Bildes oder einer Anzeige, um zu sehen, welche besser abschneidet, indem jede Version einer separaten Gruppe gezeigt und eine definierte Kennzahl wie CTR oder Konversionsrate gemessen wird. Es ersetzt Vermutungen durch echte Nutzerdaten.
Verwandte Begriffe: CTR, Konversionsrate, Product Feed
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Die CTR ist der Prozentsatz der Personen, die auf einen Link oder eine Anzeige klicken, nachdem sie diese gesehen haben (Klicks ÷ Impressionen × 100). Sie zeigt, wie überzeugend ein Listing oder eine Anzeige ist, unabhängig davon, ob der Klick konvertiert.
Verwandte Begriffe: CPC, Konversionsrate
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Der CPC ist der Betrag, den ein Werbetreibender jedes Mal zahlt, wenn jemand auf seine Anzeige klickt (Gesamtausgaben ÷ Klicks). Bei Google Shopping wird der CPC durch Auktionsdynamiken festgelegt – Ihr Gebot, den Qualitätsfaktor und die Gebote der Wettbewerber.
Verwandte Begriffe: CPA, CTR, ROAS
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Der CPA sind die gesamten Werbeausgaben, die erforderlich sind, um einen zahlenden Kunden zu gewinnen (Ausgaben ÷ Konversionen). Wenn der CPA Ihre Bruttomarge pro Bestellung übersteigt, ist der Kanal unrentabel.
Verwandte Begriffe: CPC, ROAS, LTV
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Der CPM sind die Kosten für 1.000 Werbeimpressionen, unabhängig von Klicks – das Standard-Preismodell für Markenbekanntheits- und Retargeting-Kampagnen anstelle von Direct-Response-Shopping-Anzeigen.
Verwandte Begriffe: CPC, CTR
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Der Qualitätsfaktor ist die Bewertung von Google, wie relevant und nützlich Ihre Anzeige oder Ihre Feed-Daten für eine bestimmte Suche sind – die Vollständigkeit des Feeds, die Relevanz der Zielseite und die historische CTR fließen hier ein. Ein höherer Wert kann Ihren CPC senken, ohne dass Sie Ihr Gebot erhöhen müssen.
Verwandte Begriffe: CPC, CTR, Google Shopping
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Smart Bidding ist die auf maschinellem Lernen basierende Gebotsstrategie von Google, die Gebote automatisch festlegt, um ein Ziel zu erreichen – am häufigsten den Ziel-ROAS. In der Regel sind über 30 monatliche Konversionen in der Historie pro Kampagne erforderlich, bevor sie zuverlässig optimieren kann.
Verwandte Begriffe: ROAS, CPC, Performance Max
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Der ROAS misst den erzielten Umsatz pro Einheit der Werbeausgaben (Umsatz ÷ Werbeausgaben). Ein 4-facher ROAS bedeutet 4 € Umsatz für jeden ausgegebenen 1 € – die Rentabilität hängt jedoch weiterhin von der Bruttomarge ab.
Verwandte Begriffe: ROI, CPA, LTV
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Der ROI misst den tatsächlichen Gewinn als Prozentsatz der Gesamtkosten, einschließlich der Warenkosten – im Gegensatz zum ROAS, der nur den Umsatz mit den Werbeausgaben vergleicht. Er liefert das genauere Bild der Rentabilität.
Verwandte Begriffe: ROAS, CAC
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Die Konversionsrate ist der Anteil der Besucher oder Klicks, die zu einem Kauf führen (Bestellungen ÷ Sitzungen × 100). Ihre Verbesserung vervielfacht den Wert des gesamten bestehenden Traffics ohne zusätzliche Ausgaben.
Verwandte Begriffe: CTR, AOV, Warenkorbabbruch
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Der AOV ist der durchschnittliche Betrag, der pro Transaktion ausgegeben wird (Gesamtumsatz ÷ Anzahl der Bestellungen). Die Erhöhung des AOV durch Bündelung oder Upselling steigert die Marge pro Bestellung, ohne dass mehr Kunden benötigt werden.
Verwandte Begriffe: Konversionsrate, LTV
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Die CAC sind die gesamten Marketing- und Vertriebskosten, um einen neuen Kunden über alle Kanäle hinweg zu gewinnen. Der Vergleich von CAC zu LTV ist der zentrale Gesundheitscheck für jede Akquisitionsstrategie.
Verwandte Begriffe: LTV, CPA, ROI
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Der LTV ist der erwartete Gesamtumsatz eines Kunden über die gesamte Dauer der Beziehung (AOV × Kaufhäufigkeit × Lebensdauer). Ein hoher LTV rechtfertigt eine höhere CAC bei der ersten Bestellung.
Verwandte Begriffe: CAC, AOV, Konversionsrate
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Ein Warenkorbabbruch liegt vor, wenn ein Käufer Artikel in seinen Warenkorb legt, diesen aber verlässt, ohne zu kaufen. Der weltweite Durchschnitt liegt bei etwa 70 %, was E-Mails zur Warenkorbwiederherstellung und die Vereinfachung des Checkouts zu wirkungsvollen Maßnahmen macht.
Verwandte Begriffe: Checkout, Konversionsrate
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Der Checkout ist der letzte Kaufschritt – Versand, Zahlung und Bestellbestätigung. Reibungsverluste an dieser Stelle (erzwungene Kontoerstellung, versteckte Kosten, zusätzliche Schritte) sind einer der größten Treiber für Warenkorbabbrüche.
Verwandte Begriffe: Warenkorbabbruch, Konversionsrate
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Das GMV ist der Gesamtwert aller über einen Marktplatz verkauften Waren vor Abzug von Gebühren, Retouren oder Provisionen – das Standardmaß für das Transaktionsvolumen eines Marktplatzes.
Verwandte Begriffe: Marktplatz, Provisionsgebühr
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Ein ERP-System integriert zentrale Geschäftsprozesse – Inventar, Bestellungen, Einkauf und Finanzen – in einer Plattform. Es wird unerlässlich, sobald das Bestellvolumen und die Kanalkomplexität das manuelle Management übersteigen.
Verwandte Begriffe: OMS, PIM, Inventarsynchronisierung
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Ein PIM-System ist die zentrale „Source of Truth“ für Produktinhalte – Beschreibungen, Bilder, Attribute, Übersetzungen –, von der aus die Daten an jeden Kanal verteilt werden, auf dem ein Händler verkauft.
Verwandte Begriffe: ERP, Product Feed, Attribut-Mapping
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Ein OMS zentralisiert die Bestellverfolgung und das Fulfillment von jedem Verkaufskanal in einem Workflow, sodass Händler nicht für jeden Marktplatz ein separates Dashboard prüfen müssen.
Verwandte Begriffe: Bestell-Synchronisierung, ERP, Fulfillment
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