Denken Sie an alle, die sich in den letzten zwölf Monaten in Ihr Koongo-Konto eingeloggt haben.
Der Freelancer, der im Frühjahr Ihren Google Shopping Feed repariert hat. Die Agentur, die Sie bei bol.com an Bord geholt hat. Der Entwickler, der einmal Ihre Regeln angepasst und nie wieder zurückkam. Der Kollege, der im Juni gegangen ist.
Wie viele von ihnen könnten sich jetzt noch in Ihr Koongo-Konto einloggen?
Wenn die Antwort „Das müsste ich überprüfen“ lautet, kennen Sie das Problem bereits. Und wenn die Antwort „Alle, wir verwenden dasselbe Passwort“ lautet, sind Sie in guter Gesellschaft – es ist die gängigste Arbeitsweise kleiner E-Commerce-Teams, bis zu dem Tag, an dem es das nicht mehr ist.
Das geteilte Passwort ist kein Sicherheitsproblem. Es ist ein operatives Problem.
Jeder stellt die gemeinsame Nutzung von Passwörtern als Sicherheitsrisiko dar, und das ist es auch. Aber diese Darstellung lässt es wie eine Katastrophe mit geringer Wahrscheinlichkeit klingen – etwas, das entweder passiert oder nicht.
Die wahren Kosten sind geringer und konstant.
Sie können es nicht eingrenzen. Ihr Freelancer wurde beauftragt, einen Google Shopping Feed zu reparieren. Mit Ihrem Login kann er auch jeden anderen Store, jede Marktplatzverbindung und jede Preisregel sehen. Nicht, weil er es will – sondern weil es keine Möglichkeit gibt, weniger zu übergeben.
Sie können niemanden entfernen. Den Zugriff zu beenden bedeutet, das Passwort zu ändern, was wiederum bedeutet, allen anderen das neue mitzuteilen. Also passiert es nicht. Der Freelancer vom März hat im Oktober immer noch die Schlüssel.
Sie können nicht feststellen, wer was getan hat. Ein Kanal funktioniert nicht. Jemand hat eine Regel geändert. Waren Sie es, die Agentur oder der Entwickler? „Das Konto“ hat es getan, und das Konto hat vier Personen.
Sie können auch nicht sauber onboarden. Neue Agentur, erster Tag: Sie fügen Anmeldeinformationen in ein Chatfenster ein und hoffen, dass sie keinen Screenshot davon machen.
Nichts davon ist dramatisch. All das ist Reibung, jede Woche.
Was Koongo stattdessen tut: ein Platz pro Person, pro Store
Der Account Access von Koongo basiert auf einer anderen Prämisse. Anstatt Ihre Identität zu übergeben, gewähren Sie Zugriff auf bestimmte Stores – und die andere Person verwendet ihr eigenes Koongo-Konto, um die Arbeit zu erledigen.
Daraus ergeben sich drei Dinge, und das ist der ganze Sinn der Sache:
Der Zugriff erfolgt pro Store, nicht pro Konto. Sie wählen aus, welche Stores in eine Einladung aufgenommen werden. Alles andere bleibt unsichtbar. Ihre bol.com-Agentur sieht den bol.com-Store; sie sieht nicht den deutschen Shop, den Sie noch testen.
Die andere Person behält ihr eigenes Login. Sie melden sich als sie selbst an. Ihre geteilten Stores erscheinen in ihrer Store-Auswahl, gruppiert unter Ihrer E-Mail-Adresse, neben allem anderen, was sie verwalten. Ihr Passwort verlässt niemals Ihren Kopf.
Der Widerruf erfolgt mit einem Klick und ist sofort wirksam. Eine Entfernen-Schaltfläche pro Partner, pro Store. Der Store verschwindet sofort aus deren Konto – keine Passwortrotation, keine Ankündigung, keine Nachverfolgung.
Innerhalb eines von Ihnen geteilten Stores arbeitet Ihr Partner genau wie Sie: Produkte, Bestellungen, Marktplätze, Feeds, Anzeigen, Regeln, Store-Einstellungen. Das Abonnement bleibt bei Ihnen. Die Arbeit wird erledigt. Der Auswirkungsbereich ist die von Ihnen gewählte Größe.
Für wen das eigentlich ist
Der Händler mit einer Agentur. Sie möchten, dass sie auf Amazon und Kaufland produktiv sind, ohne ihnen den uneingeschränkten Zugriff auf das Konto zu geben. Teilen Sie diese beiden Stores; halten Sie den Rest geschlossen.
Der Händler mit einem spezialisierten Freelancer. Ein Kategorie-Mapping-Job, der zwei Wochen dauert. Zwei Wochen Zugriff, dann ein Klick. Hier zahlt sich der Zugriff pro Store aus – kurze Engagements sind genau die, die man vergisst aufzuräumen.
Das wachsende interne Team. Ein Marktplatzmanager und ein Performance-Marketer, die jeweils arbeiten müssen, ohne auf Ihr Login warten zu müssen. Eigene Konten, eigene Sitzungen, kein Koordinationsaufwand.
Der Berater, der für verschiedene Kunden arbeitet. Von der anderen Seite betrachtet: Wenn Sie derjenige sind, der eingeladen wird, benötigen Sie keinen kostenpflichtigen Plan oder einen eigenen Store. Ein kostenloses Koongo-Konto ist ausreichend, und die Stores jedes Kunden werden in Ihrer Store-Auswahl unter deren E-Mail-Adresse gruppiert angezeigt.
Das Wichtigste, bevor Sie beginnen
Jeder Partner mit Zugriff auf Ihre Stores belegt einen Team-Platz in Ihrem Abonnement.
Plätze stammen aus dem Add-on Zusätzliche Team-Plätze: Es beginnt bei 6 USD / Monat und beinhaltet einen Platz, wobei jeder zusätzliche Platz weitere 6 USD / Monat kostet. Plätze werden immer dem Konto berechnet, das die Stores teilt – niemals dem Partner. Der Freelancer kostet Sie also sechs Dollar pro Monat und gar nichts mehr, sobald Sie ihn entfernen und die Anzahl der Plätze reduzieren.
Das ist der Deal. Sechs Dollar gegen ein Passwort, das Sie nicht zurücknehmen können.
Die Einrichtung dauert etwa zwei Minuten
Die Mechanik ist einfach: Sie generieren eine Einladung für die Stores, die Sie teilen möchten, kopieren den Link und senden ihn an Ihren Partner. Dieser meldet sich mit seinem eigenen Koongo-Konto an, öffnet den Link und akzeptiert. Der Store erscheint in seinem Konto; der Zugriff erscheint in Ihrer Geteilter Zugriff-Tabelle mit einer Entfernen-Schaltfläche daneben.
Ein wichtiger Hinweis vorab, da er oft überrascht: Koongo versendet die Einladung nicht für Sie. Sie kopieren den Link und senden ihn selbst. Behandeln Sie ihn wie ein Passwort, solange er unterwegs ist – jeder, der einen ausstehenden Link öffnet, kann den Zugriff beanspruchen. Wenn ein Link verloren geht, löschen Sie die ausstehende Einladung und generieren Sie eine neue.
→ Vollständige Schritt-für-Schritt-Anleitung mit Screenshots und Fehlerbehebung: Multi-User Access im Koongo Help Center
Dieser Artikel behandelt die Aktivierung des Add-ons für Plätze (einschließlich des zusätzlichen Genehmigungsschritts für Shopify-billed subscriptions), das Generieren und Senden von Einladungen, was Ihr Partner bei der Annahme sieht, wie der Zugriff entfernt wird und die vier Fehlermeldungen, auf die Sie unterwegs stoßen könnten.
Kurze Antworten
Kann ich nur einen Store teilen? Ja – das ist das Standardverhalten. Der Zugriff wird pro Store gewährt, und Ihr Partner sieht nur das, was Sie angekreuzt haben.
Benötigt mein Freelancer einen kostenpflichtigen Koongo-Plan? Nein. Er benötigt ein eigenes Koongo-Konto, aber ein kostenloser Plan ist ausreichend und er benötigt keinen eigenen Store.
Wer bezahlt für den Platz? Sie – das Konto, das die Stores teilt. Partner werden niemals belastet.
Was kostet es, eine Person hinzuzufügen? Das Add-on Zusätzliche Team-Plätze beginnt bei 6 USD / Monat inklusive eines Platzes; jeder zusätzliche Platz kostet weitere 6 USD / Monat.
Können zwei Personen dieselbe Einladung verwenden? Nein. Eine Einladung ist für eine Person, und der Link kann nur einmal akzeptiert werden. Generieren Sie für jeden Partner eine separate Einladung.
Wie schnell wird der Zugriff entfernt? Sofort. Das Entfernen gibt auch den Platz frei – Sie sollten jedoch die Anzahl der Plätze unter Mein Plan & Preise reduzieren, wenn Sie ihn nicht mehr benötigen, da Sie ihn sonst weiterhin bezahlen.
Überprüfen Sie es
Öffnen Sie Account Access über das Benutzersymbol in Ihrem Koongo-Konto und sehen Sie sich die Tabelle Geteilter Zugriff an. Wenn dort eine Zeile für jemanden steht, dessen Projekt vor Monaten abgeschlossen wurde, ist das ein Klick, den Sie heute machen können.
Und wenn die Tabelle leer ist, weil alles noch über ein geteiltes Login läuft – das ist die interessantere Erkenntnis.
Fragen zu Plätzen oder Abrechnung? Kontaktieren Sie uns unter support@koongo.com oder öffnen Sie ein Support-Ticket.
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