WILLKOMMEN IN DER MARKENDEMOKRATIE!

Brands Democracy ist ein Unternehmen aus Spanien. Sein Ziel ist es, die besten Produkte von Premium-Modemarken leichter zugänglich zu machen. Sie konzentrieren sich darauf, das bestmögliche Online-Einkaufserlebnis zu bieten, zusammen mit einem hervorragenden Versandservice.

Das Team von Brands Democracy verfügt über mehr als 15 Jahre Erfahrung in Bereichen wie Einzelhandel, Logistik, Grafikdesign und Großhandel, die sie in ein unschlagbares Nutzererlebnis umsetzen wollen.

Ziel

Brands Democracy hat im August 2021 begonnen, mit Koongo zu arbeiten. Sie hatten mehrere Ziele zu erreichen.

Ihre Ziele waren:

• Den Umsatz steigern
• Einfach auf neuen Vertriebskanälen verkaufen
• ihr Geschäft international ausweiten

“Jede Integration hat ihre eigene Komplexität, aber Koongo hat perfekt funktioniert.”

Optionen

Marken Die Demokratie musste ihr Koongo-Konto schnell einrichten, zumindestmit einem aktiven Verkaufskanal. Sie konnten das Back to School Event nicht verpassen. Diese Kampagne war sehr wichtig für ihr Geschäft.

Um seine Präsenz im Ausland auszubauen, hat Brands Democracy beschlossen, seine Produkte auf dem Miinto-Marktplatz zu verkaufen. Das war eine gute Option, die ihnen sofortigen Zugang zu den globalen Märkten verschaffte.

Der Miinto-Marktplatz ermöglicht es, Produkte international zu verkaufen und neue Märkte wie die Niederlande, Dänemark oder Schwedenleicht zu erreichen. Miinto hat sich vor kurzem dem chinesischen Markt geöffnet. Das gibt dem Händler die Möglichkeit, auf einem der größten Märkte der Welt zu expandieren.

Brands Democracy benötigte den Koongo Auftrags-Synchronisationsdienst, um die Miinto-Auftragsabwicklung zu automatisieren. Warum braucht ihr den Auftragssynchronisierungsdienst? Nun, das ist eine fantastische Funktion! Das reduziert den Arbeitsaufwand und spart wertvolle Zeit. Du hast die Lagerbestände immer auf dem neuesten Stand und verringerst so das Risiko, dass du Bestellungen bekommst, die nicht mehr vorrätig sind.

Wie würden wir den Auftragssynchronisierungsdienst von Koongo definieren? Es ist ein zusätzlicher Service, mit dem Koongo deine Marktplatz-Bestellungen in dein Backend importiert, die Bestelldaten überträgt und meine Lagerbestände automatisch synchronisiert. Du kannst diese Bestellungen also genau wie normale Bestellungen verwalten. Die Miinto-Bestellungen können auch an dein Informations- oder Logistiksystem gesendet werden.

Miinto ist einer der von Koongo unterstützten Kanäle, die Bestellverbindungen bereithalten. Koongo und Miinto arbeiten sehr eng zusammen. Im Falle eines Problems gibt es eine direkte Kommunikation, die die Lösungszeit auf ein Minimum reduziert. Die Miinto-Mitarbeiter werden im Umgang mit dem Koongo-System geschult. Für Händler gibt es eine doppelte Supportleitung, falls sie Änderungen oder Fehler melden möchten.

Selbst wenn du keine vollständigen Produktdetails hast oder dir einige Übersetzungen/Fotos fehlen, kann dein Produkt mit den bereits vorhandenen in Miinto zusammengeführt werden – und ohne weiteres Zutun deinerseits angereichert werden.

Miinto Integration

In einem ersten Schritt eröffnete Brands Democracy Geschäftskonten auf Koongo und Miinto. Da ihr Laden auf Shopify aufgebaut ist, mussten sie nur die Koongo Sell on Marketplaces App über den Shopify App Market installieren.

Die Koongo-App verbindet Shopify über die API mit Koongo. Das bedeutet eine bidirektionale Verbindung, bei der alle Shopify-Produktdaten, auch die Metadaten, in die Koongo-Datenbank importiert und alle 30 Minuten aktualisiert werden.

Der nächste Schritt bestand darin, einen Vertriebskanal zu wählen. Brands Democracy hatte sich bereits für den Miinto-Marktplatz entschieden. Sie haben einfach einen Miinto-Produkt-Feed aus ihrem Koongo-Dashboard hinzugefügt.

Der Miinto-Produktfeed ist einfach zu bedienen, da die Zuordnung der Attribute bereits vordefiniert ist. Das bedeutet, dass die meisten obligatorischen Attribute von Miinto wie Farbe, Marke oder Größe bereits mit den Attributen in deinem Laden verknüpft sind, die diese Werte enthalten.

Als Nächstes mussten sie die Kategorien ihrer Geschäfte den offiziellen Kategorien von Miinto zuordnen. Es ist im Grunde eine Kategorie-Multi-Auswahl, die der Partner in weniger als 2 Minuten erledigt hat. Es ist empfehlenswert, deine Artikel bei Miinto gut zu sortieren, aber nicht zwingend notwendig.

Die Markendemokraten nutzten auch die Produktfilter auf der Koongo-Seite, um genau die Produkte auszuwählen, die sie auf Miinto veröffentlichen möchten. Es ist auch möglich, Werte wie Preis oder Bestand zu manipulieren, um das Erlebnis für verschiedene Kanäle zu personalisieren. Danach konnte der Feed an den Miinto-Kundenbetreuer geschickt werden, um ihn zu validieren.

Sobald Miinto grünes Licht für den Feed gab, wusste der Kunde, dass er live gehen und mit dem Verkauf auf Miinto beginnen konnte.

Brands Democracy hat die Live Stock API aktiviert, um seine Produktdaten sofort mit Miinto zu synchronisieren. Alle Produktdaten werden im 30-Minuten-Takt mit Miinto synchronisiert, um sicherzustellen, dass deine Miinto-Bestände immer mit denen in deinem Laden übereinstimmen.

Miinto Auftragssynchronisation

Der letzte Schritt bestand darin, die Bestellverbindungen hinzuzufügen, um von Koongos Order Sync zu profitieren. Service und lassen jede Miinto-Bestellung in ihren Shopify-Shop importieren. Brands Democracy war auf der Suche nach vollständiger Automatisierung. So stellen sie ihre Orderverbindungen so ein, dass sie Miinto-Orders auf der Grundlage von Bestands- und Preisschwellen automatisch akzeptieren. Gleichzeitig wurden bei den übertragenen Miinto-Aufträgen die Sendungsdetails in beide Richtungen synchronisiert, wobei die Möglichkeit bestand, einen Standard-Carrier pro Miinto-Markt zu definieren.

Schließlich meldete Brands Democracy ein Problem mit der Shopify-Statistikfunktion, bei der Bestellungen in nicht standardmäßigen Shop-Währungen falsch verarbeitet wurden. Wir schlugen ihnen vor, die in Koongo integrierte Funktion zur Währungsumrechnung von Bestellungen zu aktivieren, damit sie alle Miinto-Bestellungen in die Shopify-Standardwährung übertragen konnten.

Mit dieser Funktion von Koongo konnte Brands Democracy Miinto-Bestellungen in ihrem Shopify-Shop verwalten und so Probleme mit fehlenden Vorräten vermeiden und viel Zeit sparen.

Ergebnis

Brands Democracy ist sehr zufrieden mit dem Ergebnis, das in nur ein paar Monaten erreicht wurde.

Miinto steigerte den Kundenumsatz sofort um 7 %.

“Der Anteil von Miinto an der Gesamtzahl der Aufträge lag bei 7 %. Wir gehen davon aus, dass es 25% unseres Gesamtgeschäfts ausmachen wird.“

Die Bestandsdaten aller Miinto-Standorte werden regelmäßig mit den Geschäften der Händler synchronisiert. Es besteht also kein Risiko, dass Produkte, die nicht auf Lager sind, an einem der aktiven Standorte verkauft werden. Außerdem kann der Händler die Miinto-Bestellungen direkt von seinem Shopify-Backend aus verwalten.

Der gleiche Ansatz wurde in einigen neuen Ländern wie den Niederlanden, Dänemark oder Schweden angewandt, wodurch die Leistung der Geschäfte verbessert wurde.

Marken-Demokratie hat jetzt international mehr Popularität erlangt, was ihrer zukünftigen Leistung sicherlich zugute kommen wird.

“Koongo hat es uns ermöglicht, neue Vertriebskanäle und neue Märkte zu erschließen.
Das Wichtigste ist, dass wir es geschafft haben, in Ländern zu arbeiten, die wir vorher nicht hatten, und die sehr gut funktioniert haben, wie die Niederlande, Dänemark und Schweden.
Und vor allem haben wir das durchschnittliche Ticket verbessert, in Miinto ist es 70% höher als vorher.“

Starte deine 30-tägige kostenlose Testphase

Du kannst Koongo kostenlos ausprobieren. Wir bieten eine 30-tägige kostenlose Testphase mit umfassender Unterstützung an. Du kannst alle Funktionen von Koongo testen und sehen, wie Koongo dir helfen kann, deinen Umsatz zu steigern.

Weitere Informationen findest du auf den Koongo-Webseiten oder kontaktiere uns unter support@koongo.com. Wir helfen dir gerne bei der Integration.

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