• Registriertes Unternehmen im DIY-Sektor

Sie müssen ein rechtmäßig registriertes Unternehmen mit einem Produktkatalog sein, der für die Kernkategorien von ManoMano relevant ist: DIY, Werkzeuge, Heimwerken und Garten.  

• EU-basierte Auftragsabwicklung

Alle Produkte müssen von einem europäischen Lager aus versandt werden. ManoMano erlaubt kein Dropshipping von außerhalb der EU.  

• Kundendienstfähigkeit

Sie sind verpflichtet, einen reaktionsschnellen Kundendienst zu bieten, einschließlich Support in der/den lokalen Sprache(n), Auftragsverwaltung und Nachverkaufsbetreuung.  

• Umsatzsteuer-Registrierung

Sie müssen über eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer für die EU-grenzüberschreitende Compliance verfügen.  

• Produktdaten-Feed-Übermittlung

Sie müssen einen vollständigen und strukturierten Produktfeed bereitstellen, der mit Koongo einfach erstellt und verwaltet werden kann. Feeds müssen regelmäßig aktualisiert werden, um den aktuellen Bestand, Preise und Verfügbarkeiten widerzuspiegeln.  

• Leistungsstandards

Um aktiv zu bleiben, müssen Verkäufer Folgendes aufrechterhalten: Hohe Annahme- und Lieferquoten bei Bestellungen, Niedrige Rücksende- und Stornierungsraten, Positive Kundenbewertungen